第一章 企业概况
安徽宜康食品有限公司，成立于2011年4月，坐落在安徽霍山经济开发区，是一家专业从事大别山特色农产品的研发、加工与销售的农业产业化龙头企业，主导产品是现榨饮品食材、中餐预制菜、霍山石斛液等系列产品。
公司占地面积70亩，总资产9601万元，现有员工230人。公司拥有按药品生产质量管理规范GMP标准建设的现代化现榨饮品食材生产线、冰温冷冻冷藏生产线和中央厨房生产线，产品已成功销往全国28个省300多个大中城市，并与喜家德、丰收日、老乡鸡、谷田稻香、海底捞、西山团餐协会等国内大型知名连锁餐饮主体建立了长期稳定的合作关系。近几年公司平均每年销售收入都保持了10%以上的速度递增，提升了企业实力，促进了特色产业链条的延伸，增加了农民收入。
公司先后荣获“国家高新技术企业、省农业产业化龙头企业、省认定企业技术中心、省专精特新中小企业、省第三批科技特派员工作站、省商标品牌示范企业、市食品生产质量安全示范单位、市优秀科技专家大院 、市五一劳动奖状、市绿色工厂、市‘双强六好’非公企业党组织、市脱贫攻坚社会扶贫工作先进企业、市“百企帮百村”精准扶贫行动先进民营企业、安全生产标准化三级企业、县科学技术进步奖、县圆梦助学爱心企业、县支持脱贫攻坚工作模范企业、县放心满意消费示范单位、县安全生产工作先进企业、2021六安市农业产业百强第45位、第七届县政府质量奖、霍山县乡村振兴示范基地、食安安徽品牌认证”等荣誉称号。
第二章 股东及债权人权益保护
维护股东权益是公司的义务和职责，公司十分注重加强内控，通过信息披露、投资者交流等途径，建立与股东之间的相互信任、目标一致、利益统一的和谐关系。公司每年召开一次股东大会，确定利益分配方案和企业的发展规划研讨。
公司通过建立健全科学、规范、系统、高效的治理结构体系，加强规范运作，提升决策水平，保障股东的知情权、决策参与权与收益权等各项合法权益。
一、建立健全公司治理结构。
公司管理体系：实行董事会领导下的总经理负责制。依法设立股东大会、董事会、监事会、和公司法人治理结构。
二、推进内部控制基本规范建设，有效防范公司经营风险。
2022年，公司根据财政部等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》、《企业内部控制评价指引》等有关文件及公司管理制度要求，完成了公司所有内控流程的评估，修订了《内部控制手册》，完善了财务、商务、审计、工程等近20项管理制度，健全了公司内部控制体系，通过完善控制措施来有效保障公司相关方利益。
三、认真履行信息披露义务，切实维护股东及债权人的知情权。
公司建立了以董事长为第一责任人、董事会秘书为直接责任人的信息披露责任体系。通过行业协会或者是银行之间指定的信息披露媒体、网站，以定期报告、临时公告等形式，真实、准确、完整、及时地履行信息披露义务，使公司股东及时了解、掌握公司的经营动态、财务状况及重大事项。
第三章 企业文化
为保障员工的权益，公司成立了职工委员会，积极创建和谐团队，每月员工生日会和座谈会，积极营造员工参与民主生活和交流平台，维护员工的权益、每年进行一次员工满意度调查，查找员工最不满意条件，持续改进，提升员工的满意度，调动员工的积极性和主动性。
公司针对不同的员工的需要，为员工提供有针对性、个性化的支持。如一线操作层的需求为：生存、健康、技能提高。管理层的需求为：发展空间、个人价值的实现、学习等。企业的发展能满足员工的五种需求的递增。公司大力开展岗位技能比武，对质监员、包装工、主机手、封箱员等各个岗位均组织技术练兵，促进了员工提高技能的动力，为了保证组织可持续发展，公司每年组织多次全国专场招聘会，同时采取现场招聘会走进校园的方式，宣传公司，为公司储备人才，实现战略目标提供重要的资源。
第四章 供应商、客户和消费者权益保护
一、供应商
公司致力于打造国内集研发、生产、销售、技术服务于一体的农副食品企业，开创安徽宜康食品有限公司宏伟篇章的愿景目标。公司引进国外先进的生产设备，并且在国内同行业中率先实现生产过程全自动化，并建立无缝工艺生产流程，尽可能提高生产效能。同时结合严格的管理体系，使产品质量的均一性和稳定性都达到行业最高标准。
公司目前与供应商建立战略合作伙伴关系，公司通过招标，与资质高、信誉好、保证能力强的供应商建立良好的供需关系。作为农副食品生产企业，原辅材料的数量和质量直接影响到公司产品的质量和产品，构成公司价值创造过程中的重要供应链。
公司系列产品以经销商代理模式为主，终端大客户直销为辅，以大中城市为市场重点，多渠道并行、点线连面的市场营销模式。
二、客户与市场
公司高度关注客户和市场的需求、期望和偏好，始终以客户为关注焦点，建立“双赢”战略伙伴，并以此调整和改进生产措施。管理手段，确保赢得市场和客户的永久新来。在中国，因为各地气候、土壤等环境因素，及运输、分配渠道等设施条件存在差异化，各地的农户面对的防疫情况也具有很大差别。为此，我们帮助我们的客户积极应对各种农户环境中的疫情威胁，针对性地为我们的用户提供有效的健康管理方案。倡导绿色健康食品，引领行业持续健康发展，安徽宜康食品有限公司绿色健康食品技术在公司专家委员会的大力支持下，开设安徽宜康食品有限公司培训班，及时了解当前市场需求和未来发展趋势，维护顾客及顾客群体。
三、消费者权益保护
公司坚持以“用户满意”和“厂商一体化”的经营理念，以用户思维和诚信态度，优质的产品以及一流的服务，打造行业领先品牌，赢得经销商与消费者的认可，增强合作关系与消费者的忠诚度。公司建立顾客电子档案，包括顾客基础资料（客户规模、客户形式、需求量等）。
推行“首问责任制”，任何部门对客户的查询信息、投诉必须热情地帮助客户传递、联系，直到解决问题，与客户建立良好的关系。定期邀请战略经销商、重点经销商，特邀消费者来公司参观指导，建立良好的互动，不断改进服务，提高产品品质，打造极致品牌。
良好、稳定的客户关系不是一劳永逸的，而是依靠精心培育与维护，公司非常关注客户的投诉处理，由质量管理部和营销部统一受理，处理客户投诉和咨询。为客户提供产品服务的销售部、财务部、质量管理部、物流部等岗位员工均有收集客户抱怨的职责，并按流程上报信息，通过组织相关职能部门对信息分析、处理、整改后，通过销售部门的回访，来提升顾客满意度。
——顾客投诉的典型的、系统的、重大的质量问题投诉，质量管理部要组织专管分析会，制定整改措施，实现系统改进。
——每年对顾客进行一次问卷调查，对顾客潜在不满进行系统分析，便于调整战略目标。
公司通过多种方式定期对建立顾客关系进行评价，适时调整公司战略规划和发展方向。
第五章 环境保护与资源管理
一、环境保护
环境保护，企业生命所依！公司通过技术改造，实现雨污分流、废水净化等目标。积极推动地方经济建设可持续健康发展，为人类赖以生存的环境贡献自己应尽的责任，也是为实现组织战略目标提供保证。
二、优化资源配置
公司根据战略规划的部署，从人、财、物三个方面，通过智能战略规划，年度业务计划和全面预算管理，充分调动组织的能动性，实现战略目标与资源配置。
1）人力资源配置：公司根据战略规划要求，制定人力资源规划，按照公司战略规划发展要求，测算各职能岗位所需人才，以及人力资源需求，通过招收高校毕业生、引进急需人才、培养提升公司现有人才等多种途径，保障公司战略发展所需的人才资源。
2）财务资源配置：制定财务及资本运营规划，根据公司战略发展需求的投资额以及生产经营等需求的资金额等，开展战略期内公司现金流量预算，测算公司自有资金额，充分发挥公司信贷担保优势进行银行贷款等多种途径，开拓财力资源，保障公司战略发展的资金需要。
3）基础设施等实物资源的配置：充分发挥公司在农副食品产业的领导优势，以及农副食品材料的资源优势。制定年度生产投资计划、原材料供应计划、研发计划、设备大修计划等对公司实物资源进行科学配置。
第六章 安全发展与职业健康
公司始终坚持“以人为本、安全第一”的安全方针，认真落实各级安全生产责任制，建立健全安全生产管理制度，努力建立安全管理的长效机制。2022年，公司以安全管理为纲，努力提升公司管理水平，以隐患排查治理、员工技能提升等为重点开展了相关工作。企业高层领导积极创造有利于全员参与质量管理、诚信经营、创新管理的生产经营环境。成立了联合检查组、建立联合检查整改机制，对公司的安全、环境、生产、GMP管理等定期进行检查，并通过整改通报的方式，不断改善公司的生产经营环境和质量意识。
公司十分重视员工身体健康检查，所有员工每年必须定期检查，严格对有传染病、皮肤病等有害性检查，杜绝对食品安全造成隐患。重视员工的身心健康，注重人文关怀建设，积极改善工作环境。空调、热水器、洗衣机等家具齐全的高规格宿舍，以及篮球场、羽毛球场、乒乓球场等运动设备齐全，为员工提供舒适的生活环境。
第七章 公共关系、社会公益事业与未来展望
一．公共关系
本企业在生产经营和与顾客贸易往来注重道德行为教育，规范道德行为，在互惠惠利的原则下公平竞争。在组织内部公司坚持实行民主管理，让广大员工真正享有知情权、选择权、监督权。坚持信息公开透明、依法办事、民主监督、注重实效的原则，在严守企业商业秘密的前提下，规范经营，完善企业经营机制，以公开办事为主要途径，操作透明、监督有力、管理规范、效益增强的目标。
二、社会公益事业
公司设立“工会基金”，帮助因疾病、意外伤害等困难员工以及直系亲属因病（因故）死亡的，每年中秋、春节“两节”慰问困难职工等；积极支持公益事业，如组织员工献血，积极履行企业应尽的社会责任，集团作为一个有责任的企业，在遵纪守法的同时，将继续支持社会公益事业，为社会和谐持续发展作出积极的贡献！
企业作为构成社会有机整体的基本单位，不仅要追求利润，也必须考虑社会的整体利益和长远发展，并承担相应的社会责任，它不仅仅包括积极投身于社会公益事业、协办各种大型活动，同时也包括合法经营、照章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。
三、未来展望
在未来五年内，在公司的领导下，通过公司全体员工的不懈努力，大力开拓市场业务、努力实现公司收入的稳步增长。
1、公司加大研发投入，推出更多新产品，加强产学研合作和科技成果的转化。
2、在未来的3-4年内，通过加大融资，加大科研投资力度、生物农副食品项目建设，公司内部通过公司全面制度化和规范化管理，通过扩大生产规模和建立、健全销售网络，全面整合本行业资源，使公司硬件和软件资源符合上市要求，并最终推动公司主板上市，实现公司跨越式发展。
3、加强职工队伍建设，努力提高员工的专业、技能水平，提高服务意识、风险意识。组织好员工的培训学习，培养中层干部的市场意识、管理能力、以及适应企业发展需要的阶梯型人才队伍。加强员工培训学习，制定培训学习计划，进行专业培训等。